Démarrer avec les chatbots IA : le guide en 7 étapes

Guide en 7 étapes pour débuter avec les chatbots IA : choix, confidentialité, paramètrage et responsabilités à connaître.

Astuce : avant de démarrer, découvrez les concepts-clés dans le Petit lexique de l’intelligence artificielle en aroma-phytothérapie

Les chatbots IA sont nombreux et variés, chacun cherchant à séduire consommateurs, professionnels et entreprises. Ils s’inspirent souvent les uns des autres, rendant le choix difficile pour un usage personnel.

Comment choisir ?

Optez pour un chatbot en fonction de vos valeurs. Dans d’autres domaines de votre vie, préférez-vous des produits et services proposés par des entreprises soucieuses de leur impact écologique ? Une “Coalition pour une Intelligence Artificielle (IA) écologiquement durable” a été annoncée à l’occasion du Sommet mondial sur l’intelligence artificielle qui s’est déroulé début février 2025. En attendant des engagements concrets des acteurs de l’IA, peu d’éléments permettent actuellement d’intégrer l’impact écologique dans le choix d’un chatbot.

Une autre piste : préférez-vous une entreprise européenne, américaine, chinoise… ? Ici aussi, le choix, en tant que consommateur·rice de l’IA, témoigne de votre regard sur le monde.

Dans le doute, choisissez parmi :

Le Chat de Mistral AI (France),

ChatGPT de OpenAI (États-Unis).

Sur ordinateur :

ouvrez votre navigateur préfére, ensuite :

Pour Le Chat : visitez le site https://chat.mistral.ai/chat

Pour ChatGPT : visitez le site https://chatgpt.com/

Sur mobile :

installez l’application mobile, en cherchant Le Chat ou ChatGTP sur l’App Store (iOS) ou Google Play Store (Android).

Une fois sur la plateforme, vous pouvez discuter avec le chatbot sans vous identifier. Mais créer un compte a ses avantages.

Déjà, être connecté·e vous permet d’accéder à l’historique de vos chats. Vous pouvez reprendre une conversation là où vous l’avez laissée pour approfondir un sujet.

En plus, certains chatbots comme ChatGPT permettent de gérer vos souvenirs (la mémoire à long terme) et des instructions personnalisées. Par exemple, vous pouvez choisir un ton formel, être plus bavard, ou même enregistrer votre nom et vos activités (Voir : 5 – Configurer les instructions personnalisées et la mémoire).

Un compte est requis pour passer à un abonnement payant (Voir : 6 – Passer sur un abonnement payant). En version gratuite, avec ou sans compte, vous bénéficiez d’un modèle IA récent, mais l’utilisation est limitée. Après un certain temps, vous serez redirigé·e vers un modèle plus ancien.

Une fois connecté à votre compte :

Sur Le Chat :

Allez dans les paramètres, puis sous « Le Chat », cliquez sur « Préférences ». Cochez ou décochez l’option « Autorisez l’utilisation de vos interactions pour améliorer nos services » selon vos préférences. Par défaut, Le Chat utilise vos conversations pour améliorer ses modèles. Désactivez cette option si nécessaire.

Sur ChatGPT :

Accédez aux préférences, choisissez l’onglet « Data controls » et cliquez sur « Améliorer le modèle pour tous ». Cochez ou décochez selon vos préférences. Par défaut, ChatGPT utilise les conversations des particuliers pour améliorer ses modèles (mais pas celles des entreprises). Désactivez cette option si nécessaire.

Chatter sans traces (ou presque)

ChatGPT propose aussi un mode chat temporaire. Vos conversations n’apparaîtront pas dans l’historique, ne seront pas utilisées pour créer des souvenirs, et ne serviront pas à entraîner les modèles. Pour activer ce mode sur ordinateur, cliquez sur « ChatGPT » en haut de l’écran, puis cochez « Chat temporaire ». Dans l’appli, faites de même. Ce choix s’appliquera à toutes vos nouvelles conversations.

Vie privée

Sur ChatGPT :

Allez dans les préférences pour supprimer l’historique de vos conversations, exporter vos données, etc. En plus des options disponibles, vous pouvez à tout moment faire une demande concernant le traitement de vos données sur le site de ChatGPT. Vous pouvez y télécharger vos données ou refuser l’utilisation de vos conversations pour entraîner les modèles.
En savoir plus sur la politique de confidentialité de ChatGPT

Sur Le Chat :

Actuellement, aucune option dans l’interface ne permet de supprimer l’historique de vos conversations ou d’exporter vos données. Pour exercer vos droits, envoyez un courrier électronique à privacy@mistral.ai ou utilisez le Centre d’Aide disponible sur votre compte. Consulter la Politique de confidentialité

Sur ChatGPT : Accédez aux paramètres de votre compte pour définir les instructions personnalisées et activez ou désactivez la mémoire (voir plus haut).

En version gratuite, vous bénéficiez d’un modèle IA récent, mais l’utilisation est limitée. Après un certain temps, vous serez redirigé·e vers un modèle plus ancien.

Si vous trouvez que ces restrictions ne suffisent plus, envisagez de passer à un abonnement payant. Les versions premium offrent souvent des avantages comme un accès prioritaire, des réponses plus rapides, et des options de personnalisation avancées.

Un abonnement payant vaut environ 20 € par mois. Comparez les offres pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

La création assistée par l’IA peut être fascinante, mais gardez les pieds sur terre. Prenez le temps de lire les conditions d’utilisation de votre chatbot. Comme il y a peu de chances que vous le fassiez, voici un point crucial :

Vous êtes entièrement responsable de l’utilisation que vous faites des réponses du chatbot.

Plus précisément : les fournisseurs IA parlent de Contenu, qui regroupe les données d’entrée (dont vos prompts) et les données de sortie (les réponses du chatbot).

ChatGPT : « Vous êtes responsable du Contenu, notamment de vous assurer qu’il ne viole aucune loi applicable ni les présentes Conditions. » Consultez les Conditions d’utilisation de l’UE pour en savoir plus.

Le Chat : « Vous êtes seul responsable de l’utilisation des Données de Sortie et notamment de la vérification de leur exactitude et de leur adéquation à votre cas d’usage. » Consultez les Termes et conditions pour en savoir plus.

Faites donc attention lorsque, par exemple, vous créez du contenu que vous publiez sur vos réseaux sociaux, que vous envoyez à vos clients dans une newsletter, ou que vous utilisez pour prendre des décisions impactant d’autres personnes.